Termos e Condições

CONDIÇÕES

1 – UTLIZAÇÃO DO SERVIÇO

Sugerimos a leitura atenta das Condições antes de utilizar esta página web. Ao utilizar esta página e ao efectuar encomendas a partir da mesma está a consentir a sua vinculação a estas condições.

Estas condições podem ser alteradas sem aviso prévio, pelo que recomendamos a sua leitura periódica.

2 – DADOS, AS VISITAS E UTILIZAÇÃO DA PÁGINA WEB 

A informação ou os dados facultados serão tratados de acordo com a Política de Privacidade constantes nestas Condições. Ao utilizar esta página, o Cliente dá o seu consentimento para o tratamento dos referidos dados pessoais, bem como declara a veracidade de toda a informação.

Ao utilizar a nossa página web e/ou ao fazer encomendas através da mesma, o Cliente compromete-se a:

  1. Utilizar esta página web apenas para fazer encomendas legalmente válidas.
  2. Fornecer dados como o seu endereço electrónico, endereço postal e/ou outros dados de contacto, de forma verdadeira e exacta que permitam à MULUNGUI entrar em contacto com o Cliente para poder avançar com a encomenda.

3 – DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS

Dado a aposta na exclusividade, todos as peças da MULUNGUI são limitadas a um número muito reduzido de cada artigo. Por essa razão, tentamos disponibilizar no nosso site a gestão do stock de existências. A disponibilidade de artigo só é feita após recepção de pagamento, sendo confirmado por email no prazo máximo de 3 dias úteis. Caso não exista em stock, a MULUNGUI reserva-se o direito de informar sobre os produtos semelhantes. Se o Cliente não desejar qualquer substituição, reembolsar-lhe-emos o montante que já tiver pago.

4 – ENVIO DAS ENCOMENDAS

Todas as encomendas nacionais e internacionais são expedidas através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado.

Aos preços marcados acrescerão os custos com os respetivos portes de envio, variando estes de acordo com o destino.

O Cliente poderá optar por uma modalidade com um custo mais reduzido em que o correio não será registado, ficando, no entanto à responsabilidade do próprio Cliente.

A MULUNGUI não se responsabiliza por eventuais atrasos no processamento alfandegário dos países de destino.

Quaisquer impostos ou direitos aduaneiros incorridos pelo envio internacional são da responsabilidade do Cliente não podendo ser reclamados à MULUNGUI.

A MULUNGUI reserva-se ainda ao direito de alterar as despesas de envio sem aviso prévio, com efeito imediato sobre todas as encomendas finalizadas.

5 – IMPOSSIBILIDADE DE CONCLUIR UMA ENCOMENTA

Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto desta página web em qualquer momento e de suprimir ou modificar qualquer material ou conteúdo da mesma. Apesar de fazermos todos os possíveis para concluirmos sempre todas as encomendas, podem ocorrer circunstâncias excepcionais que nos obriguem a recusar a conclusão de alguma encomenda após termos enviado a Confirmação de Encomenda, pelo que nos reservamos o direito de o fazer a qualquer momento, se assim o entendermos.

Não seremos responsáveis, perante o Cliente ou qualquer terceiro, pelo facto de retirarmos qualquer produto desta página web, independentemente de esse determinado produto ter sido vendido ou não, e de suprimirmos ou modificarmos qualquer material ou conteúdo da página web.

6 – PRAZOS DE ENTREGA

Salvo nos casos de indisponibilidade de artigos ou em circunstâncias extraordinárias, a encomenda será expedida até 10 dias úteis após recepção de pagamento, acrescendo o prazo previsto de entrega dos correios (habitualmente quatro dias úteis para Portugal Continental, cinco dias úteis para as Regiões Autónomas, uma semana para a Europa e duas semanas para o resto do mundo).

7 – PREÇO

O preço de cada artigo é o que consta a cada momento no nosso site.

Os valores incluem IVA à taxa legal em vigor mas não incluem os portes de envio que serão acrescentados ao valor em dívida no final da sua compra.

Os preços podem ser alterados em qualquer momento, mas as possíveis alterações não afectarão as encomendas para as quais já tenhamos enviado uma Confirmação de Encomenda.

8 – FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária nacional ou via Paypal.

O Sistema Paypal tem a vantagem de ser um sistema de transações credíveis, utilizado em todo o Mundo, de fácil utilização que recorre a sistemas de encriptação de dados que visam proteger todas as informações.

Para transferências bancárias deverá enviar email para MULUNGUI@MULUNGUI.PT com o comprovativo de transferência bem como indicação do número de encomenda.

9 – TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com as normas aplicáveis, o Cliente poderá devolver a encomenda dentro do prazo de 15 dias a contar da data da entrega da mesma. Neste caso, será reembolsado do montante pago pelos produtos, ficando a cargo do Cliente os custos directos de devolução do produto.

Os produtos devem estar exactamente nas mesmas condições que foram recebidos e só serão aceites artigos que ainda não tenham sofrido qualquer tipo de utilização, transformação ou danos.

O reembolso do montante pago, subtraindo o custo de expedição será processado no prazo máximo de 30 dias a contar da data da recepção do artigo devolvido e desde que verificadas todas as condições de devolução.

A devolução efectuar-se-á sempre pelo mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou para a compra.

No caso de devolução o Cliente deverá enviar um email para MULUNGUI@MULUNGUI.PT para que seja indicada a morada para devolução do artigo.

Caso considere que, no momento da entrega, o produto não está de acordo com o solicitado, por qualquer defeito de fabrico, o Cliente deverá contactar-nos de imediato para o nosso email, MULUNGUI@MULUNGUI.pt , para podermos esclarecer a situação, repor o produto ou reembolsá-lo no valor total do mesmo.

Só se efectuam trocas por um artigo com o mesmo valor de custo.

Todas as descrições dos produtos, informações e materiais que figuram nesta página web são fornecidos como sendo verdadeiros e sem garantias expressas ou implícitas sobre os mesmos.

10 – PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos os textos, informação gráfica e imagens reproduzidos ou representados nesta página web são da exclusiva propriedade da MULUNGUI, como tal, estritamente reservados e protegidos nos termos do direito de autor e dos direitos de propriedade intelectual e industrial relativamente a terceiros.

Qualquer reprodução ou representação total ou parcial deste website é estritamente proibida.

11 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os dados pessoais fornecidos no âmbito deste website são da exclusiva utilização da MULUNGUI e apenas considerados para efeito de processamento de encomendas.

A MULUNGUI garante a sua protecção e o não fornecimento a terceiros.